ひかる商会

Q&A

よくある質問

基本的には作業終了時に現金一括清算となっております。各種クレジット払いサービスも導入いたしております。
正式お見積り額からの追加は一切ございませんのでご安心ください。

昼は現場作業をしていることが多いため、夕方や夜のご訪問でよろしければ当日にお伺いできます。
朝や昼ごろのお見積もり希望の場合、タイミングにもよるのですが基本的には数日先でお見積もりの予定を組ませて頂いております。お急ぎでタイミングがない方は、写真での見積りも出来ますのでご検討ください。

はい、もちろん大丈夫です!
ご安心して頂く為に女性専用ダイヤルを設けております。
経験豊富なスタッフが見積りから作業完了まで、一人の担当者が責任をもって担当させて頂いております。

雨でも問題なく作業させて頂きます!
台風や雪などにより作業員の危険が懸念される場合のみ、日時のご変更をお願いする場合がございますのでご了承ください。

深夜早朝ももちろん可能です。
ご近所様の迷惑にならないように、騒音対策をしたうえでの作業も可能です。

注射針等(インシュリン用含む)医療廃棄物の物以外、基本的に回収できないものはないので、ご安心ください。

一緒に要る・要らないの選り分け作業はもちろん、要らないものだけの不用品の撤去作業、引越し前後の手が足らない!という梱包・開梱作業、快適に生活する為の動線や物量から考えた家具配置と整理収納作業やアドバイスなど… 経験豊富なスタッフが一つ一つお客様のご要望に丁寧にお応えいたしております。
作業の中でこんなことはお願いできるの?と思うことも、まずはお気軽にご相談ください。

各種買取りも出来ます!買取額をご請求額から減額・または現金買取いたします。
経験豊かなスタッフが確かな目で査定しており、自社独自のスタイルにてリサイクルや貿易も行っております。
思わぬ価値あるお品が出てくる場合も。思い当るお品は何でもお問い合わせ下さい。
また、捨てるにはきれいだし勿体ないけど、買取は…なんてものは各所へ寄付をさせて頂いております。
※誠に勝手ながら弊社は買取業者では無いため、買取のみのご依頼はご遠慮いただいております。ご了承ください。

全く問題ございません。
大量のお荷物の場合も即日回収させていただきます。逆に量が少ないお客様ももちろん大丈夫です!!
ご予約・作業前にお見積に伺い、料金・作業時間などお客様にご納得いただければ回収可能です。

他社様で見積もりされた方も、お気軽にお見積りご依頼下さい。じっくりご検討いただければと存じます。
また、万一他社様のお見積もりより弊社の提示額が高かった場合も、即時対応させて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。

基本的に追加料金が発生することは一切ありません。しっかりした金額をお出しするために、お客様には事前にお見積りに伺いさせていただいております。
ご納得いただいてからご契約いたしますので、料金は無料見積もり時に算出させて頂いたものから増加することはございません。
ただし、見積り後にお客様自身で追加したものは別途になることもございますが、きちんとお話をさせて頂きご納得いただいてからお引き取り致します。